Política de privacidad

Fecha de última actualización: 04/03/2026
Responsable del tratamiento: The Learning SPOT FRANCHISE SAPI DE CV (“The Learning Spot”)
Domicilio: [●]
RFC: [●]
Correo de privacidad (ARCO y consultas): [●]
Teléfono: [●]
Sitio web y dominios relacionados: [●]

Marco legal de referencia (México): Este Aviso se emite conforme a la LFPDPPP y su Reglamento.

Alcance y objetivo

Este Aviso describe el tratamiento de datos personales en el contexto del sitio web de The Learning Spot, incluyendo solicitudes de información, inscripción a programas, comunicación con centros, y operación de cuentas o perfiles (si aplica).

Datos personales que pueden ser tratados

Dependiendo de las funcionalidades del sitio y servicios asociados, The Learning Spot podrá tratar:

Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo, teléfono, ciudad y datos de contacto del tutor o responsable.
Datos del alumno (si aplica): nombre, edad/fecha de nacimiento, nivel académico, intereses educativos, información necesaria para asignación de cursos.
Datos de facturación y comprobantes (si aplica): RFC, razón social, domicilio fiscal y datos requeridos para comprobantes.
Datos técnicos y de navegación: IP, sesión, logs, cookies y tecnologías similares.

Datos sensibles: Si por la naturaleza de un programa llegaran a tratarse datos sensibles (por ejemplo, información de salud presente o futura), se requerirá consentimiento expreso y por escrito, y se limitará el periodo de tratamiento al mínimo indispensable.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

Atender solicitudes de información sobre programas, sedes, franquicias y servicios.
Gestionar procesos de registro, evaluación, inscripción y prestación de servicios educativos (si aplica).
Gestionar pagos, facturación y entrega de comprobantes, cuando proceda.
Seguridad y prevención de fraude/abuso del sitio.
Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridad.

Finalidades secundarias (opcionales):

a) Envío de novedades, promociones o eventos.
b) Analítica y mejora del sitio y experiencia.

Se habilitarán mecanismos para que la persona titular (o tutor/legal) limite o niegue finalidades secundarias cuando aplicable, incluyendo listados de exclusión.

Menores de edad

Si el sitio permite interacción relativa a menores (inscripción, evaluación, comunicación), The Learning Spot requerirá que la solicitud sea realizada por madre/padre/tutor o representante legal, o que exista intervención y consentimiento verificable del responsable. Esto se alinea con el principio de consentimiento y con restricciones de edad promovidas como buenas prácticas de comercio electrónico y protección de grupos vulnerables.

Consentimiento

Aplican las reglas generales: consentimiento expreso o tácito según aviso; expreso para datos financieros/patrimoniales; expreso y por escrito para sensibles.

Transferencias y franquicias (si aplica)

The Learning Spot podrá realizar transferencias a: (i) proveedores tecnológicos (hosting, CRM, analítica), y (ii) centros franquiciados o unidades operativas cuando sea necesario para atender solicitudes o prestar el servicio, conforme a la relación jurídica y con cláusulas contractuales que salvaguarden obligaciones del responsable, y respetando supuestos de excepción o consentimiento cuando corresponda.

Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio puede usar cookies y web beacons para funcionamiento, analítica y personalización. La definición y uso de cookies/web beacons se entiende conforme a criterios ampliamente utilizados en México para avisos de privacidad.

Medidas de seguridad y notificación de incidentes

Se aplicarán medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con el riesgo y sensibilidad, y se notificará de manera inmediata cualquier vulneración significativa conforme a la LFPDPPP y su Reglamento.

Conservación

Conservación limitada a necesidad y obligaciones legales; bloqueo y supresión cuando proceda. Para documentación vinculada a obligaciones fiscales, se considera el plazo de conservación mínimo fiscal típico de cinco años.

ARCO y revocación

Mismos derechos y plazos: solicitud con requisitos mínimos; determinación en 20 días; ejecución en 15 días; revocación sin efectos retroactivos.

Cambios al Aviso

Cambios mediante publicación en el sitio y, para cambios materiales, notificación a usuarios registrados cuando aplique.

Contacto y reclamaciones

Contacto al canal de privacidad. Procedimiento de protección de derechos ante la autoridad competente (Secretaría) cuando proceda.